言葉だけでは伝わらないクレームを即確認

言葉では伝わらない状況も、SMSリンクで映像を確認し、一次対応を判断できます。

現在の課題

異音や破損などのクレームは、電話だけでは状況が伝わりにくく、写真の送付を待つ間に初動が遅れやすいという課題があります。

通話中にリンクを送り、相手に開いてもらうだけで現場の映像を確認できます。追加で見たい箇所も、そのまま案内しながら確認できます。

これにより、現地状況の把握が早まり、初動対応の迅速化と対応品質の向上につながります。

SMSリンクで修繕箇所を共有しながら、管理会社へ完了報告と確認を進められます。

SMSリンクで天井や窓周りの濡れ方を確認し、緊急度を判断できます。

SMSリンクで室内の残置物を確認し、回収手配を前倒しできます。

SMSリンクで分電盤と周辺状況を確認し、安全な手順で復旧案内できます。

無料で試せます。まずは1件から。

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